Tapahtumanjärjestäjällä on oikeus peruuttaa tapahtuma taloudellisista tai muista vastaavista syistä. Tapahtumanjärjestäjä varaa ylivoimaisen esteen sattuessa oikeuden muuttaa tapahtumaohjelmaa tai suunniteltuja aikatauluja ilman korvausvelvollisuutta asiakkaalle. Mikäli tapahtumaohjelma tai aikataulu muuttuu olennaisesti ja merkittävästi, asiakkaalla on oikeus peruuttaa osallistumisensa veloituksetta. Olennaisista muutoksista ilmoitamme etukäteen.

Ilmoittautuminen tapahtumaan on sitova.

Ensimmäinen tapaaminen on kuitenkin maksuton. Mikäli osallistuja päättää ensimmäisen tapaamisen jälkeen, ettei halua jatkaa, osallistumisen voi perua ilman kustannuksia ja laskutusta ei käynnistetä.

Osallistumisen voi perua maksutta viimeistään 2 vuorokautta ensimmäisen tapaamisen jälkeen. Mahdollinen peruutus tulee tehdä kirjallisesti oman pienryhmän ohjaajalle. 

Tämän jälkeen tehdyistä peruutuksista veloitamme 50 % osallistumismaksusta.

Mikäli osallistuja peruu osallistumisensa alle 7 vuorokautta ennen 2. pienryhmän tapaamista tai jättää saapumatta ilman peruutusta, veloitamme koko osallistumismaksun.

Äkillisissä sairastapauksissa sovellamme peruutusehtoja tapauskohtaisesti.

Maksulliset tapahtumat

Käsittelemme palautukset mahdollisimman nopeasti 14 arkipäivän kuluessa. Palautuksen nopeuteen vaikuttavat mm. verkkokauppiaan tilitysrytmi sekä pankkien väliset viiveet. Myös arkipyhät ja viikonloppu vaikuttavat palautuksen nopeuteen.